Informativa sui Resi & Rimborsi
Per usufruire del diritto di reso di un articolo dovrai effettuare la restituzione entro 7 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine. Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato.
GLI ARTICOLI IN SALDO O SCONTATI NON SONO SOGGETTI A CAMBI O RESI
ISTRUZIONI PER IL RESO - COME EFFETTUARLO?
RESO FACILE
Effettua il tuo reso con ritiro a domicilio o in un punto di ritiro, inviando il TRACKING NUMBER al nostro numero WhatsApp +39 3773131981 o E-mail resi@lavishop.it. Il costo del servizio è di € 9,00, che sarà dedotto dall'importo rimborsato.
RESO AUTONOMO
Effettua il tuo reso in modo autonomo con qualsiasi corriere, i costi della spedizione sono a carico del cliente, inserisci all'interno del pacco il modulo di reso compilato in tutte le sue parti. Nello stesso, troverai tutte le info per la spedizione.
Lavishop non si assume alcun tipo di responsabilità sull'esito della spedizione che il cliente sceglie di gestire in completa autonomia, per il reso da effettuare, nello specifico: pacchi smarriti, danneggiati o spediti presso indirizzo diverso da quello strettamente scritto nel modulo.
COME VERRO' RIMBORSAT*?
Per gli ordini con pagamento in contrassegno, verranno rimborsati attraverso l’emissione di un voucher digitale valido sullo store online, dello stesso importo dei prodotti resi. Per tutti gli altri provvederemo a dar seguito al rimborso, ad eccezione delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento del bene, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo aver effettuato con esito positivo le verifiche relative al termine per l’esercizio del diritto di recesso, all’integrità ed idoneità del prodotto e di tutte le condizioni elencate per il corretto esercizio del diritto di recesso.
In mancanza della condizione essenziale di integrità del bene e delle ulteriori condizioni sopra descritte, il Consumatore decade da diritto di recesso. Il prodotto rimarrà a vostra completa disposizione per un ritiro sia a mano che a domicilio a vostre spese.
